Şeffaflık Yaklaşımımız
Her süreçte açık iletişim ve dürüst iş birliği anlayışıyla, çiçek kompozisyonlarımızın kalitesini ve hizmet standartlarımızı paylaşıyoruz
Açık Kapılar Politikası
2019'dan bu yana Adana'da çiçek sektöründe faaliyet gösterirken, müşterilerimizle kurduğumuz güven ilişkisinin temelini şeffaflık oluşturuyor. Kullandığımız malzemelerin kalitesi, tedarik sürecimiz ve fiyatlandırma yaklaşımımız hakkında detaylı bilgi vermeyi önemsiyoruz.
Taze çiçeklerimizi haftalık olarak Antalya ve Mersin'deki güvenilir üreticilerden temin ediyoruz. Her teslimat partisinin kalite kontrolü raporlarını talep eden müşterilerimizle paylaşıyoruz.
Çalışma sürecimizde karşılaşabileceğiniz herhangi bir durumu önceden bildirmek, beklenmedik gecikmelerde anında iletişim kurmak ve memnuniyetsizlik durumlarında çözüm odaklı yaklaşım sergilemek temel ilkelerimiz arasında yer alıyor.
Adım Adım Çalışma Metodumuz
Beş yıllık deneyimimizde geliştirdiğimiz sistematik yaklaşımımızla, her projeyi aynı titizlikle yönetiyor ve sürecin her aşamasında müşterilerimizi bilgilendiriyoruz.
İhtiyaç Analizi ve Konsept
İlk görüşmede etkinlik detaylarını, renk tercihlerini ve bütçe aralığını net şekilde belirliyor, alternatif öneriler sunuyoruz.
Malzeme Tedarik ve Planlama
Çiçek türlerinin mevsimsel durumu, temin süreleri ve maliyet hesaplamaları hakkında detaylı bilgilendirme yapıyoruz.
Üretim ve Kalite Kontrol
Kompozisyon hazırlığı sırasında ara fotoğraflar paylaşıyor, son kontrolde müşteri onayı alıyoruz.
Teslimat ve Takip
Kargo veya elden teslimat seçenekleri, tahmini varış süreleri ve teslimat sonrası bakım önerileri sunuyoruz.
Sorumlu İş Anlayışımız
Sektördeki deneyimimiz boyunca edindiğimiz bilgileri paylaşmak, karşılaştığımız zorluklarda dürüst yaklaşım sergilemek ve sürekli gelişim hedefiyle çalışmak önceliklerimiz arasında yer alıyor.
Fiyat Netliği
Ek maliyet sürprizi yaşamamanız için tüm hizmet kalemlerini başlangıçta detaylı şekilde açıklıyoruz.
Zaman Yönetimi
Gerçekçi teslimat süreleri verip, olası gecikme risklerini önceden bildirerek alternatif çözümler öneriyoruz.
Geri Bildirim Süreci
Her proje sonunda değerlendirme toplantısı yapıyor, eleştrileri gelişim fırsatı olarak görüyoruz.